Misyonumuz
🎯 Bilinçli Karar ve Maksimum Güvenlik
Drs Oto Ekspertiz olarak misyonumuz, ikinci el araç alım-satımında yer alan tüm paydaşlara; detaylı, tarafsız, garantili ve anlaşılır ekspertiz hizmetleri sunarak maksimum güvenlik ve bilinçli karar alma imkanı sağlamaktır.
Bu misyonu gerçekleştirmek için temel ilkelerimiz şunlardır:
Mutlak Tarafsızlık ve Şeffaflık: Hiçbir ticari kaygıya kapılmadan, sadece teknik verilere dayalı, %100 tarafsız ekspertiz raporları sunmak. Aracın gerçek durumunu, hasar geçmişini ve mekanik yeterliliğini en şeffaf şekilde ortaya koymak.
Uzmanlık ve Teknolojinin Sinerjisi: Alanında uzmanlaşmış, sertifikalı ve etik değerlere bağlı profesyonel ekibimiz ile son teknoloji ürünü diagnostik cihazları birleştirerek, insan hatasını en aza indiren, detaylı ve kapsamlı incelemeler gerçekleştirmek.
Müşteri Odaklı Çözümler: Her müşterinin ihtiyaç ve endişelerinin farklı olduğunu bilerek, standart hizmetlerin yanı sıra kişiselleştirilmiş ekspertiz paketleri ve danışmanlık hizmetleri sunmak. Rapor sonrasında dahi müşterilerimizin tüm sorularına açıklık getirmek.
Sektörel Etik Değerlere Bağlılık: Oto ekspertiz sektöründe dürüstlük, güvenilirlik ve yüksek iş ahlakı standartlarını belirleyen ve bu değerlere ödün vermeden bağlı kalan bir kurum olmak. Güvenilir bir pazar ortamının oluşmasına öncülük etmek.
Sürdürülebilir Kalite: Hizmet kalitemizi TSE standartlarının ötesine taşımak, sürekli denetim ve iyileştirme süreçleri ile her zaman en üst seviyede tutmak. Müşterilerimizin bugün ve gelecekteki ihtiyaçlarına güvenilir bir şekilde cevap vermek.
Drs Oto Ekspertiz, araç alım-satımını sadece bir ticari işlemden çıkarıp, bir güven yatırımına dönüştürmeyi misyon edinmiştir. Müşterilerimizin büyük bir heyecanla çıktığı bu yolda, onların finansal ve can güvenliğini en üst düzeyde korumak, varoluş sebebimizdir.